نظرة عامة على منصة Ofisplan

دعم الخدمة


تعرف على كيفية تعاون فريقنا معك لضمان تحقيق أقصى استفادة من نظامك
سواء كنت جديدًا في برنامج IWMS ، أو كنت بحاجة إلى مشورة الخبراء حول كيفية تحسين منشأتك ، فإن فريق الدعم لدينا في متناول اليد دائمًا. نحن لا نوضح لك كيفية استخدام برنامجنا فقط. نستخدم خبرتنا لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من مكان عملك من خلال OfisPlan.
نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا مع كل عملية شراء لـ Ofisplan. برنامجنا مستقر للغاية وله سجل طويل من التكامل الناجح. الأشخاص الذين يستخدمون Ofisplan يلتزمون بـ Ofisplan. مهمتنا هي ضمان حصول كل عميل على مستويات متعددة من الدعم حتى لا يتم معالجة أي من احتياجاتك. بالنسبة للعملاء الحاليين الذين لديهم أسئلة دعم ، يرجى الاتصال بخط الدعم الخاص بنا.
مركز الدعم
احصل على إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من المصادر من مركز الدعم الخاص بنا بموجب عقد الخدمة الحالي. هل تواجه مشكلة تم حلها في أحدث إصدار لبرنامج Ofisplan؟ احصل على الإصدار الجديد بسهولة ، مع دعم كامل خلال العملية بأكملها. نقدم تحديثات تلقائية وفريق دعم فني محترف عبر البريد الإلكتروني و Team Viewer. نحن نلائم برنامجنا بشكل مخصص ليلائم احتياجاتك. استكشف موقعنا على الإنترنت لمعرفة المزيد حول ما نقدمه.
سهل التثبيت والتعلم
Ofisplan سهل التثبيت والإعداد. تم تحديد كل خطوة على موقعنا ، وسيكون دعمنا الفني أكثر من سعداء لمساعدتك على طول الطريق. إذا كنت مترددًا بشأن Ofisplan ، فسنمنحك 30 يومًا لتجربة منتجنا مجانًا. بعد 30 يومًا ، يمكنك التوقف عن الاستخدام بدون تكلفة ، أو البدء في الدفع ومتابعة الاستخدام بسلاسة. بعد شهر ، ستعرف على وجه اليقين ما إذا كان Ofisplan مناسبًا لشركتك أم لا. إذا كانت هناك أي أسئلة ، فسنرشدك خلال هذه العملية بكل سرور. يتمتع جميع فنيي الدعم بالخبرة في كل جانب من جوانب نظامنا الأساسي ويمكنهم مساعدتك في التثبيت أو التكوين الأساسي أو مشكلات البرمجة ، فضلاً عن الحلول الموصى بها لمشكلاتك التشغيلية والإجرائية.
دعم التطبيق
يقلل برنامجنا من النفقات ويحسن الكفاءة ويساعدك على إدارة عملك بالطريقة الصحيحة. عندما تستخدم Ofisplan كمورد أساسي ، فسوف تحسن بشكل كبير كيفية استخدامك لمعلوماتك والتنبؤ والتغيير والعمل معًا. بغض النظر عن المدة التي قضيتها في استخدام Ofisplan ، فإننا نقدم خدمات دعم العملاء لنمنحك الميزة التي تحتاجها لتكون ناجحًا. لدينا سنوات من الخبرة في تقديم منتجاتنا لمجموعة واسعة من الشركات.

OfisPlan Help Desk هو نظام مكتب المساعدة الخاص بـ OfisPlan. يمكنك الاتصال بالنظام هنا.

1

نحن نحلل بذكاء متطلباتك أولاً قبل تطوير البرنامج.
بناءً على أفكارك ، نقوم بإنشاء تطبيق ويب لك ، مخصص بالكامل وفقًا لاحتياجاتك.

لن نقدم لك أبدًا ردًا جاهزًا ، أو نحاول صياغة متطلباتك لتناسب حلولنا. ستكون حلولنا مصممة خصيصًا لتناسب متطلباتك.

2

نقوم بإعداد نماذج بالأحجام الطبيعية للحل النهائي قبل تطويرها.

تضمن لك النماذج بالأحجام الطبيعية أنك تعرف مسبقًا ما يمكن أن يفعله الحل أو لا يمكنه فعله قبل تطويره. هذا يزيل سوء الفهم ويسمح لك بتقديم ملاحظات.
هكذا نمنع المفاجآت غير السارة.

3

نرحب بتغيير مواصفات مشروعك أثناء التطوير.

نحن نتبنى التغيير كفرصة للنمو وليس كمصدر إزعاج.
يتم تطوير حلولنا دائمًا للتطور والتوسع والتكيف مع نمو عملك وتغيره.

4

سيقع العملاء في حب عملك.

توفر واجهة المستخدم البديهية الخاصة بنا تجربة مستخدم رائعة عبر أجهزة متعددة - أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
لن يعمل المستخدمون فقط مع البرنامج. سوف يقعون في الحب.

5

يمكن أن تؤدي فكرتك ، بالتعاون مع تقنيتنا ، إلى نتائج رائعة.

يمكنك التواصل وتقديم الملاحظات وتتبع التقدم المحرز في مشروعك في أي وقت باستخدام برنامج إدارة المشاريع عبر الإنترنت.

الوصول المباشر إلى مديري المشاريع إلى جانب إشعارات البريد الإلكتروني الفورية يبقيك على اطلاع دائم.

6

تم نسخ جميع إصدارات برنامجك احتياطيًا ويمكن الوصول إليها في أي وقت.

نحن نستخدم Git ، وهو نظام قوي للتحكم في الإصدار لتحسين تنسيق الفريق وتتبع الإصدار والعناية الواجبة في مشاريعنا.

هذه هي الطريقة التي نحافظ بها على سلامتنا العقلية (وعقلك) عندما يتفرع المشروع ليلائم الاحتياجات والمتطلبات المختلفة.

7

أنت تمتلك المنتج النهائي. لن نعيد بيعها لشخص آخر.

تم تطوير حلولنا باستخدام أفكارك ، وأنت تمتلك المنتج النهائي بما في ذلك كود المصدر الكامل.

لن نعيد بيع الحل الذي صممناه خصيصًا لك لأي شخص آخر.

8

عملنا نظيف وموثق جيدًا ومقاوم للنيازك.

يتم تسليم مشاريعنا برمز مصدر موثق بالكامل إلى جانب التوثيق الوظيفي للمشروع بأكمله وفقًا لمعيار مقبول ومفهوم على نطاق واسع من قبل مجتمع التطوير.

لذلك ، إذا تحطم علينا نيزك طائش من الفضاء الخارجي غدًا ، فإن مشروعك لا يزال آمنًا.

9

نحن نضمن أن الحل النهائي ذو جودة عالية.

قبل التسليم ، يخضع منتجك لفحوصات مراقبة الجودة الشاملة ، بما في ذلك الاختبارات اليدوية والآلية للتأكد من أنها تلبي متطلبات العمل وخلوها من العيوب.

10

طفلك آمن ومأمون ، مهما حدث.

نحن نطور برنامجًا محميًا ضد الثغرات الأمنية الشائعة في تطبيقات الويب مثل XSS و Sql Injection وسلاسل كلمات المرور غير الآمنة على سبيل المثال لا الحصر

نحن نقدر أهمية الثقة في الأعمال التجارية ، ونحاول جاهدين لحمايتها.

Web page was made with Mobirise